يُدار هذا الموقع بواسطة Dukani24.

تشير مصطلحات "نحن" و**"لنا"** و**"متجرنا"** إلى Dukani24، والذي يوفّر من خلال هذا الموقع جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة للمستخدمين، بشرط قبولهم جميع الشروط والأحكام والسياسات الموضّحة أدناه.

من خلال دخولك إلى موقعنا أو شرائك أحد منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، وعلى جميع البنود والسياسات المرتبطة بها.
تُطبّق هذه الشروط على جميع زوار الموقع، بما في ذلك المتصفّحين والعملاء والموزّعين والمساهمين في المحتوى.

القسم 1 – استخدام الموقع والمتجر

عند استخدامك لمتجر Dukani24، فإنك تقرّ بأنك تبلغ سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، أو أنك تستخدم الموقع بموافقة ولي أمرك.
يُحظر استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للقوانين المحلية أو الدولية، كما يُمنع نقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو رموز مدمّرة عبر الموقع.
يؤدي أي خرق لهذه الشروط إلى إلغاء خدماتك فورًا.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
قد تُنقل بعض البيانات (باستثناء معلومات الدفع) عبر شبكات مختلفة دون تشفير، لأغراض تقنية تتعلق بتوافق الأجهزة.
يتم دائمًا تشفير بيانات بطاقات الدفع أثناء النقل لضمان حمايتك.
لا يُسمح بإعادة بيع أو استغلال أي جزء من خدمات الموقع أو محتواه دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.

القسم 3 – دقة المعلومات

نحن في Dukani24 نسعى لتقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عن المنتجات، لكننا لا نتحمّل المسؤولية في حال وجود أخطاء مطبعية أو معلومات غير محدّثة.
يحق لنا تعديل محتوى الموقع أو الأسعار أو التوافر في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 4 – الأسعار وتعديل الخدمة

جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بحق تعديل أو تعليق أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت.
لن نتحمل مسؤولية تجاه أي طرف ثالث عن هذه التعديلات أو التغييرات.

القسم 5 – المنتجات والخدمات

بعض المنتجات متوفرة فقط عبر الإنترنت وقد تكون الكميات محدودة.
نبذل جهدنا لعرض الألوان والصور بدقة عالية، إلا أن دقة العرض قد تختلف حسب إعدادات الشاشة.
نحتفظ بالحق في تحديد كميات المبيعات أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
جميع العروض قابلة للإلغاء في حال مخالفة القوانين المحلية.

القسم 6 – الطلبات والفواتير

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب نراه غير مطابق لشروطنا.
قد نحدّ من عدد القطع المسموح بشرائها لكل عميل أو عنوان.
عند حدوث أي تعديل أو إلغاء، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل.
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند إتمام الطلب، بما في ذلك بيانات الدفع والعنوان.

القسم 7 – روابط وأدوات خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو أدوات تابعة لجهات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها، واستخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
ننصحك بمراجعة سياسات وشروط الطرف الثالث قبل إجراء أي عملية شراء أو مشاركة بيانات.

القسم 8 – التعليقات والملاحظات

قد نطلب منك من وقت لآخر إرسال آراء أو تعليقات حول المنتجات أو الخدمات.
بمجرد إرسالها، تمنحنا الحق في استخدامها أو نشرها أو تعديلها دون التزام بدفع أي مقابل مالي.
يجب أن تكون التعليقات خالية من أي محتوى مسيء أو ينتهك حقوق الغير.

القسم 9 – المعلومات الشخصية

يخضع إرسال معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Dukani24،
ويمكنك الاطلاع عليها عبر صفحة سياسة الخصوصية

القسم 10 – إخلاء المسؤولية

يتم تقديم موقع Dukani24 وخدماته “كما هي” و”كما هي متاحة”، دون أي ضمانات من أي نوع.
نحن لا نضمن أن استخدامك للموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو التوقفات المؤقتة.
استخدامك للموقع أو المنتجات يتم على مسؤوليتك الشخصية.

القسم 11 – التعويض والمسؤولية القانونية

توافق على تعويض Dukani24 عن أي خسائر أو دعاوى أو أضرار ناتجة عن انتهاكك لشروط الخدمة أو لأي حقوق طرف ثالث.
لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات.

القسم 12 – الإنهاء

يحق لـ Dukani24 إنهاء أو تعليق حسابك أو وصولك إلى الخدمات في حال خالفت هذه الشروط.
كما يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت بإشعارنا بذلك.

القسم 13 – التغييرات على شروط الخدمة

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

القسم 14 – معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 support@dukani24.co
أو عبر صفحة اتصل بنا