تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا في Dukani24.com بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند تصفحك لموقعنا أو شرائك لمنتجاتنا. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وحماية بياناتك وفقًا لأفضل الممارسات ومعايير الأمان.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.

معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو التحويلات البنكية (لا يتم تخزينها على خوادمنا).

معلومات التصفح: مثل عنوان الـIP ونوع المتصفح لتطوير وتحسين تجربة المستخدم.

معلومات إضافية: من خلال استبيانات أو طلبات مخصصة.

2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة طلبات الشراء وإتمام عمليات الدفع والشحن.

إرسال تحديثات بخصوص طلباتك أو تغييرات على خدماتنا.

تخصيص تجربة التسوق وتحسين خدماتنا.

التواصل معك بشأن العروض والخصومات (في حال موافقتك).

الحماية من الاحتيال ومراقبة العمليات المشبوهة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الترويجية في أي وقت عبر رابط الإلغاء أو بمراسلتنا على:
contact@dukani24.com

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع لمعالجة الطلبات فقط.

لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.

نخضع جميع مزودي الخدمة لاتفاقيات تضمن حماية سرية بياناتك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا، مثل:

تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

تحسين أداء الموقع وتسريع التصفح.

عرض محتوى وعروض مخصصة.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

5. أمان المعلومات

نستخدم بروتوكول SSL لتشفير بياناتك أثناء الدفع والمعاملات.

لا يتم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.

نتخذ تدابير أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات.

6. روابط خارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.

7. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا. في حال اكتشافنا لذلك، سنحذف هذه البيانات فورًا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سننشر إشعارًا واضحًا على موقعنا. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

9. الاتصال بنا

للاستفسارات أو طلبات حذف البيانات أو إلغاء الاشتراك، يرجى التواصل معنا عبر:
contact@dukani24.com

10. إشعارات الرسائل النصية

عند الاشتراك في التنبيهات النصية، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية تسويقية من Dukani24.com على الرقم الذي قمت بتقديمه.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرد بكلمة: إلغاء أو STOP.

ملاحظة: باستخدامك لموقع Dukani24.com، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.